sadtosad

안녕하세요. 맥북프로 사용자입니다. 맥북의 장점중의 하나인 컴퓨터와 전원케이블의 자석

접지부분. 저를 포함한 모든분들이 환호를 했을텐데요.. 생각보다 조잡하게 만들어졌던지

그부분이 파손되었습니다. 이런것도 AS 에 들어가는 건가요?

애플에서 권장하던 기능이 이런식으로 망가지는 것은 실망스럽군요. 가격을 알아보니

배터리만 구입하는데 10만원가량간다고 하더군요. 이게 뭐하자는 건지.. 그냥 선만하나 바꾸면

해결되는건데 말이죠. 이에 적합한 AS 방법좀 부탁드립니다. 주력컴퓨터라서 가급적 AS가 빨리 이루어져야

합니다..

매그내틱 파워 커넥터라고 하죠.. 그 부분인데, 피복이 플라스틱으로 된 부분에서 슬슬 빠져나오더니 지금은

약 5미리 정도 피복이 벗겼졌고. 합선으로 보이는 현상으로 인해 피복이 타들어가는것을 발견

몇시간후면 맥북을 사용할수 없게 되네요. 포터블 컴퓨터가 꼭 좋은것만은 아닌것 같다는 생각도 들구요.

특히나 맥북프로같은 경우 제질이 금속성이라 그런지 눈에 띄게 형태가 휩니다.

꼭 불위에 얹은 오징어마냥... -_-

좌절입니다...

창피에서 이런건 주위사람들에게 말하고 싶지도 않네요. -_-

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yong

wowlook

물론, 어댑터는 분리된 상황에서 사용중이시겠지요? 합선되는
어댑터 사용하면 맥북 본체까지 나갈 수 있으니, 절대 사용하지 마시구요..

초기에 나간 어댑터의 맥세이프 커넥터가 문제가 좀 있다 하더군요.
얼마전에 케이블 합선때문에 사진도 한번 돌았었지요.. 아마 비슷한
문제를 겪으신 것 같습니다만..

어댑터는 보증기간 이내라면 당연히 교체 가능할 것이고, 보증기간이
넘었다 치더라도 잘못하면 불이 날뻔 했던 심각한 문제이기 때문에
클레임 걸어서 무상교체를 요구해 보세요..

(사실은 합선까지 갔다면 A/S를 넘어서 더 큰것을 기대할 수 있을수도... 으응?)

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다시 맥으로 회귀한 기현군!

sadtosad

오늘 용산에 캐이블을 사러 갔는데, 안팔더군요. 악세서리 품목은
인터넷 주문만 가능하다나요?

AS는 전화를 해봐야 할것 같구요.

생가보다 애먹이네요. 좋은 답변 감사드립니다.
혹... 컴퓨터를 새것으로 교체? ^^ 사실 펜이 안도는것 같거든요. 너무너무 뜨겁고.
예전에 whining? 소리가 나서 교체를 했었는데, 그소리가 또 나더군요.

하드웨어 문제는 끝도 없네요..
암튼 감사드립니다..
꾸벅.

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yong

movi

제 MBP의 경우엔 일년하고 2개월만에 합선...
선이 잔뜩 녹아 타들어가 실드마저 검게 부서져 내리는 경우였습니다.
용산 대화컴퓨터에 가니 일년이 지나서 절대로 못해주겠다는 소리만 하더군요.. ㅠㅠ

"솔직히 이것은 고질적인 문제가 아니더냐?"라고 우겨(?)보았지만..

"그건 고객님이 커뮤니티(애포,맥*,KMU*)를 돌아다니며 문제시 된 경우를 많이 보아서 그렇게 생각하는 것이다. 절대 대다수가 겪는 것은 아니다."로 딱 못을 박더군요.

결국 랩탑을 어댑터 없이는 쓸 수 없으니 11만원을 주고 새로 사서 돌아왔습니다.

그리고 며칠 뒤에 제 뒤통수를 치는 일이 발생했으니 더욱 작아지고 더욱 저렴한 가격의 새로운 85W 어댑터가 출시 된 것입니다.
지금도 어댑터를 생각하면 잠시 공황상태... ㅠㅠ

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Graphysics

sadtosad

워런티 기간을 확인해보니 12일이 남았네요. 오늘 당장 센터가서

교체하려고 합니다. 심정 이해갑니다. 다른부분도 고장나면 골치아프겠지만..

전원쪽에 이상이 있으니 이건 아예 켜지도 못하고.. 맥북 화이트나 블랙은

휨현상이 없나요? 애플케어가 답일까요? 역시나.. 애플케어하나 사두는게, 장기적으로

이익인것 같습니다. 흠.. AS 후기 올려드릴게요. 휘리릭..

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yong

wowlook

이런 경우를 대비해서 소비자 보호원이 있습니다. -.-;;

친구가 쓰던 S모사 노트북이 AS보증기간이 지난 후에 어댑터가 타서 불이 날뻔 한 적이
있었습니다. 본체에 탄자국까지 남았는데, AS센터에서 보증기간 끝났다고 우기는걸
소비자 보호원에 고발해서 본체 신제품으로 교체하고 합의금까지 받았다고 하더군요.
물론, 이미지 관리 열심히 하는 AS 잘되는 회사라서 가능한 소리일지도 모릅니다.

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다시 맥으로 회귀한 기현군!

sadtosad

오오... 그런 방법들이...
와우룩님 감사. 저는 AS 잘 받았고, 워런티 기간 내라서 전원캐이블을 새것으로 교체받았습니다.
워런티 끝나면.. 맥북 고장나고 그러면.. 새로 사야겠죠? 비싼 가격때문에 맥에서 피씨로
돌아가고 싶어집니다...

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yong

movi

조언 감사드립니다.
한번 시도해 볼만 하겠습니다..

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Graphysics

jaekshin

소비자의 안전과 관련된 것이라면 1/10000의 확률로 발생을 한다고 해도 남일이라고 생각할 수는 없겠죠. 세계 나가셔서 확실히 보상 받으시기 바랍니다. 저도 MBP를 쓰고 있는데 아직까지는 이상이 없지만 자석접지부분의 연결 피복이 좀 불량하지 않나라는 생각을 여러번 했었습니다. 아무래도 단가를 낮추려다 혹시 중국산 저가 케이블을 쓴 것은 아닌지 초반부터 의심스러웠습니다.

think1st

딱 제 경우입니다...

초창기 MBP (듀어코어) 사용하다... 님과 같은 경우로 불이 날뻔 했었습니다..

피복이 약간 벗겨지는가 싶더니 한날 도서관서 사용하는데 녹으면서 불꽃이 튀고...

사람들이 많고 곧 바로 확인해서 큰 불로는 안 번졌지만..

끄는 과정에서 손가락도 약간 데고...

다음날 중요한 PT가 있어서...키노트가 급했는데 여튼...굉장히 곤란했습니다

학교가 포항이라 곧 바로 대체품을 구할수도 없었구요..

여튼 엄청따져서 다음날 고속버스편으로 자신들이 사용하던 어댑터를 임시로 받았구요...

약 5달에 걸쳐서 전화로 싸우고 협상하고 해서 결과적으로 새제품을 받았습니다

새로나온 MBP 코어2듀어로 말이죠!

....

힘내세요!

gazrang

전원케이블의 불량과 관련된 글과 사진을 연결합니다. AppleDefects.com의 글입니다. 외국에서도 비슷한 사례가 많나 보네요.

중간 쯤 보면, 구형과 개선된 신형 매그세이프 케이블의 사진이 있습니다. 신형이 조금 길게 감싸주고 있네요.

소내기

어뎁터를 보관할때 둘둘 말아서 보관하는데, 손으로 쫘잡아 땡겨서 묶으니까 끝이 쪼그라드는것 같습니다. 이거 감을때 주의해야겠네요.

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http://sonegy.egloos.com
음 이상해.

movi

대화컴퓨터에서 어댑터를 구입해서 나오는 길에 물었습니다.
"어댑터에 감는것이 나은가?" "감지않고 선을 반반(?) 추스려서 가지고 다니는 것이 나은가?"
아무래도 감는 것 보다는 추스려 다니는 것이 좋다고 하더군요.
그럴거면 왜 감을 수 있게 디자인을 한 것 인지...

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Graphysics

ejewel

어댑터의 선은 감아서 가지고 다니는것이 좋습니다.
하지만 항상 약간 느슨하니 해서 같은 방향으로 감으세요. 매번 이쪽 저쪽 방향을 번갈아 감다보면 아무리 좋은 어댑터라 해도 굽어지는 부분은 파손이 됩니다,

ziozzang

맥 AS받으로 가야할듯합니다. - 마그세이프

저도 한번 당했던 문제입니다. 교환은 잘해줍니다만..
불안하죠. 유저로서는. 잘못한게 없는데 불꽃도 튀고 녹아내리고...
이거 내 과실인지 맥이 구린건지 참 헷갈립니다. 험하게 쓴적은 단한번도 없는데 말이죠

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컨설턴트에서 엔지니어로 전직중