| 2006-07-18, 06:17 AM | #1 |
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맥북 화이트 구입 20일 만에 팜레스트 변색이 나옵니다.
지금 진하게 생긴건 아니지만
팜레스트쪽이 서서히 노르스름하게 변색이 되는거 같네요. 지우개로 지워도 지워지지 않고.. 변색을 공식 결함으로 인정했다는데 애플 코리아에서도 상판 교체를 받을수 있는지 궁금합니다. 지금은 희미하게 노르스름한데.. 사실.. 애지중지 하는 아이북을 애플에 며칠식 썩게 할려니까 마음이 편하질 않네요. 애플코리아는 이 문제에 대해서 어떻게 대처하고 있는지 . 미국과 동일하게 상판 교체를 해주는지 궁금하네요
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안녕하세요. |
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| 2006-07-18, 07:21 AM | #2 |
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제가 알기로는 공식적으로 인정한것으로 알고 있고
아시겠지만 그때문에 미국에서 판매되는 휜둥이 맥북은 새로운 재질을 사용한 맥북이 판매되고 있습니다. 그러니 당연히 애플코리아에서도 상판에 대해 무상 교체를 해주는것이 당연하것이겠죠. 미국이 아닌 호주에서도 교체를 해주고 있으니 한국도 해주리라 믿고 싶습니다. ![]() |
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| 2006-07-18, 09:06 AM | #3 |
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변색이라니.. 엄청나네요. 좀있다 새로운 재질의 맥북을 기다려야 겠군요.. 곧 들어오겠죠?
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| 2006-07-18, 11:28 AM | #4 |
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변색 문제가 널리 보고된 이후 생산되는 제품은 이미 새 재질을 쓰고 있습니다. 사용자 손에서 나오는 기름때를 잘 먹지 않는 재질로요 (처음에는 손 잘 씻고 쓰라고 했다던데 ^^). 기존 재질의 맥북 사용자에게는 부품만 들어와 있다면 애플코리아에서도 당연히 수리를 해줄 것입니다.
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| 2006-07-18, 12:30 PM | #5 |
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죄송하지만 언제 생산된 제품인지 확인 부탁드립니다.
시리얼 넘버에서 4H619xxxxxx 6은 년도 19는 생산된 주를 의미합니다. |
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| 2006-07-18, 03:34 PM | #6 |
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흐미.. 애플 컴퓨터 중에서는 제일 싼 랩톱 컴퓨터이지만 그래도 100만원은 넘는데 일단은 고가 제품아닐까요? 이런식으로 불량 계속 낼빠엔 차라리 출시일을 늦춰서라도 불량률을 줄이는게 어땠을지..
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| 2006-07-20, 11:43 AM | #7 |
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오늘 코엑스 링크 매장에 전시된 맥북 화이트를 보니 팜레스트부가 교체된 신형이더군요.
그러나 개인적으로 마음에 안들었습니다. 상/하판의 화이트와 매치가 안되는 연한 회색에다 재질도 달랐습니다. 오염에 강한 건 알겠지만, 투톤 컬러(^^)에 더 싸구려틱해 보이는 것이 ... 대략 안습 T_T |
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| 2006-07-20, 12:54 PM | #8 |
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맥북 화이트는 처음부터 투톤컬러였지 않나요? 사진으로 보면 전체적으로 하얗게 보이지만 직접 받아보니 회색이 눈에 띄더군요 |
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| 2006-07-20, 01:17 PM | #9 |
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20주차 흰색 입니다. 팜프레스 원래 연한 회색이구요, 아직은 외장키보드를 사용하느라 변색을 모르겠습니다. 키보드 없이 사용하면 변색이 될런지, 변색되면 잘 교체 해주는지 궁긍하네요.
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| 2006-07-20, 07:50 PM | #10 |
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결론으로 누가 한국 애플에서 교환이 되는지 말씀해주시렵니까?
그리고 교환이 가능하다면 얼마나 걸리는지, 기기 전체를 교환하는건지 아니면 키보드부위만 교체를 하는것인지가 이 쓰레드의 실체가 아닌가합니다.
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| 2006-07-20, 08:43 PM | #11 |
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한국에선 모르겠습니다만, 상판을 신 재질로 교체해 주고 있습니다.
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| 2006-07-25, 06:10 PM | #12 |
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상판 교체는 언제까지 해주는 것인가요?
아직까지는 손닦고 사용중인지라 변색의 기미는 안보이는데... 어쩐지 좀 불안하네요. 괜히... 1년 넘어서 이런 현상이 발견되면 피곤한데...
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| 2006-07-25, 10:15 PM | #13 |
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저도 구입 3주만에 변색이 눈에 띌 정도로 심해져 충무로 두고테크(맥텔로 이름만 바뀌었더군요)로 가져갔습니다.
아이북을 쓰던 예전부터 그놈의 부품 수급문제때문에 수리에 항상 시간이 오래 걸렸던 경험이 있었죠. 그래서 담당자분께, 제가 맥북 없이는 못살기 때문에 맡겨놓고 갈 수는 없고, 상판의 오염은 보면 알 수 있는 문제 아니냐고 말을 했더니, 처음엔 그래도 맡겨놔야 접수가 된다고 하셨지만 애플코리아에 전화를 해보시곤 접수만 해 놓고 가져가도 된다고 하더군요. 그래서 지금도 변색이 진행되고 있는 맥북을 쓰면서 부품 들어왔다고 연락오기만을 기다리고 있습니다. 아마 다음주 초 정도에나 들어올 것 같다고 하더군요.. 저처럼 상판 오염이 있어 수리받아야 하지만 마냥 맡겨놓을 수만은 없는 분들은 참고하시기 바랍니다. 아, 그리고 조금 다른 얘기지만 고주파음 이야기도 했더니 당황스럽게도, 맥북에서는 그런 문제가 인정된 바 없다..고 하면서 어댑터 소음 아니냐는 취지로 말씀을 하셨는데... 제가 CPU idling sound가 분명하다고, 그 증거로 맥북프로에서처럼 포토부스를 켜놓으면 거짓말처럼 없어지고 끄면 바로 나타난다..뭐 이런 식으로 이야기 했더니 수긍하면서도 서비스의 공식 정책은 아직 그것을 인정해 주지 않는 것이라서 원활히 수리가 이루어질 수 없다..죄송하다..뭐 이런 반응이더군요. 오랜 서비스 센터 이용 경험상 서비스 센터의 직원분이 무슨 권한이 있다고...하고는 일단 이해하고, 고주파음은 다음에 시간이 될 때 제대로 다시 상당하기로 했습니다.. 맥북 고주파음이 맥북 프로에서처럼 인정되려면-_ -;;언제가 되려나요...에효 |
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