Apple Warranty / Applecare / Afterservice 총정리

KTstyle · 2007-09-17, 11:20 AM

Powermac / Mac Pro

한국에서 구입시 법률에 의거하여 LogicBoard 3년 무상보증

Mac Mini

한국에서 구입시 법률에 의거하여 LogicBoard 3년 무상보증

*본체를 열었다고 해서 Warranty 소멸하지 않음 -> Ram 추가가능
*하드디스크 교체시 Warranty 무조건 소멸

iMac

한국에서 구입시 법률에 의거하여 LogicBoard 3년 무상보증 / LCD 2년 무상보증

*MacBook : Ram, HDD 교체시 Warranty 유지
*MacBook Pro : Ram 교체시 Warranty 유지 / HDD 교체시 Warranty 소멸

PowerBook/iBook/MacBook (Pro)

한국에서 구입시 법률에 의거하여 LogicBoard 3년 무상보증 / LCD 2년 무상보증

*MacBook : Ram, HDD 교체시 Warranty 유지
*MacBook Pro : Ram 교체시 Warranty 유지 / HDD 교체시 Warranty 소멸

Cinema Display

한국에서 구입시 법률에 의거하여 LCD 2년 무상보증

*PowerMac | Mac Pro | Mac Mini와 함께 Cinema Display 구입시 Applecare로 함께 연장가능(같은 장소, 같은 시각에 구입한 경우. //2007년 9월 18일 애플코리아 기술지원부에서 확인)

Keyboard/Mouse

1년 무상보증(소모품이라서 3개월만 A/S된다는 헛소리를 하는 일부 매장이 있습니다. 주의하세요)

*같은 장소, 같은 시각에 구입한 경우 APP에 의해 3년 연장 가능

Airport Basestation

구입일로부터 1년이 지나기 전 Mac군 구입시 자동으로 Warranty 연장

ETC
MacSafe 85W : MacBook 및 MacBook Pro에서 충전 및 사용가능 (2007.9.15일 애플코리아 지원센터에서 확인)

A/S Center

강남 유베이스
ipod경우 추천 / MacBook (Pro)이나 Cinema display경우 비추
'맥을 동네 전파상 수준도 않되는 사람의 손에 맡기실겁니까?'라는 리포트가 있었음(2007.1. 11 / 알비레오 포럼)

**
구입한 제품이 1년이 다되어가서 검색하는 중 몇가지 정보를 모아봤습니다.
잘못된 정보나 좋은 정보 있으면 정보 주세요~

***
포스팅 된 글을 링크하려면 어떻게 해야하는지요?

v2park · 2007-09-17, 12:34 PM

iMac도 로직보드 3년 무상보증

gobike · 2007-09-17, 07:52 PM

AS 받기전 유용한 정보네요.

대부분의 제품 워런티가 1년이라 생각했는데 그게 아니었나 봅니다.

tedlee · 2007-09-17, 08:54 PM

노트북이건 LCD 모니터 완제품이건 LCD 패널에 대한 보증은 2년으로 알고 있습니다만,
애플 제품들에도 적용되나요?

ezpc · 2007-09-17, 11:47 PM

iBook 산지 1년 다 되어갈 무렵에 로직 보드가 나가서 교체를 받았는데

다시 고장나면 끝이다 생각하고 있었습니다...

1년이 아니었군요!!

euphony · 2007-09-18, 12:10 AM

MacBook 하드디스크 교체한 경우에도 Logic board 3년 무상이 적용되나요?

drzekil · 2007-09-18, 01:11 AM

맥(데스트탑 노트북 모두)과 함께 구입한 키보드 및 마우스는 애플케어 등록하면 3년연장을 같이 적용받는다고 알고 있습니다만..
아닌가요?

자유 · 2007-09-18, 04:24 AM

국내 법에 따라 메인보드(로직보드)는 3년, LCD 패널은 2년 보증으로 압니다. 이건 애플도 따라야 하는 거고요...

맥북 하드디스크 및 램 교체/추가로 인해 소비자가 받는 손해는 없습니다. 소비자가 직접 교체하도록 제작된 제품이니까요.
하지만, 맥북 프로의 경우 램 교체/추가는 가능하나, 하드디스크 교체/추가 시 애플케어가 소멸됩니다.

애어포트 관련 제품(삽입 카드나 베이스 스테이션 등)은 Applecare Protection Plan이 등록된 맥을 가지고 계시다면 언제 구입했는지 여부와 관계 없이 그 맥의 APP에 기간에 따라 서비스 받으실 수 있습니다. 이를 좀 이용(!?)한다면, 산지 1년이 훌쩍 넘은 에어포트 관련 제품이 고장났을 경우, 주변에 APP 가지고 계신 분께 부탁하여 무상 수리를 받을 수도 있을법 합니다.

키보드와 마우스, 애플의 디스플레이(시네마 디스플레이)는 맥과 같이 구입한 경우에 맥과 같이 APP 적용을 받을 수 있습니다. 맥의 APP 등록 시 시리얼을 확인하여 구입일이 같을 경우에 등록이 진행되는 듯 하지만, 구입일이 다른 시네마 디스플레이를 맥과 함께 등록한 경우도 보긴 했습니다.

vitraform · 2007-09-18, 05:00 AM

반가운 사실을 알았읍니다.
솔직히 애플케어 - 맥북프로는 절대 싼 가격이 아니더군요.
LCD DISPLAY는 2년, 로직보드는 3년이면 조심해서 잘쓰면 되겠다는 생각을 해봤읍니다.

KTstyle · 2008-09-17, 04:03 AM

글이 수정이 되지 않는군요

맥북/맥북프로용 아답터 고장시 워렌티 지나도 100% 무조건 교환 가능
(Magsafe에 관련된 사항이므로 맥북 에어도 포함된 것 같습니다)

Apple 휴대용 컴퓨터: MagSafe 어댑터 문제 해결

nairobi · 2008-09-17, 04:18 AM

소비자 보호라기보다는 왠지 국내 대기업들이 국내시장에서는 마이너일 수 밖에 없는 해외업체들을 견제하기위해
만들어 놓은 장치 같습니다.

아이폰 진행되는 내용을 보니..

만약 보드 무상교체 3년 같은 조항이 없었으면 해외업체가 시장진입하기가 훨씬 쉬웠을 것이고 초기 판매단가도 더
떨어지지 않았을까요.

소비자 권익이 중요하면 안전이 중요한 자동차업체들은 왜 그리 품질문제에 인색한지요.

사실 일본업체들의 제품들을 국내에서 편하게 구입할 수 있게 된 것도 그리 오래되지 않았지요.

글이 좀 비판적이라 죄송합니다.

seungjin · 2008-09-17, 09:35 AM

맥북프로 하드 교체시 워런티 소멸이란걸 보고 좌절한 1인
(아직 하진 않았으나, 심각히 교체를 고려하고 있었으나....)

kimkl · 2008-09-17, 10:57 AM

인용:

seungjin 님이 쓰신 글

맥북프로 하드 교체시 워런티 소멸이란걸 보고 좌절한 1인
(아직 하진 않았으나, 심각히 교체를 고려하고 있었으나....)

저도 이 사실 때문에 하드를 업하지 못하고... 80기가 가지고 버티고 있습니다.
워렌티 내년 4월에 끝나는데.. 그때 한번 시도해 볼까 생각중입니다.

seungjin · 2008-09-17, 11:05 AM

인용:

kimkl 님이 쓰신 글

저도 이 사실 때문에 하드를 업하지 못하고... 80기가 가지고 버티고 있습니다.
워렌티 내년 4월에 끝나는데.. 그때 한번 시도해 볼까 생각중입니다.

2011년 3월 10일날 제 애플케어가 끝나는 관계로,
그때까진 하드 업그래이드를 할수가 없는 ㅠㅠ

애플케어가 제 발목을 잡을 줄은....

campari · 2008-09-18, 01:24 AM

오 이런...시네마도 2년 보증이었군요. ㅠ.ㅠ
1년만에 고장난 시네마 가지고 '직접 고치세요' 라는 말까지 들으며 싸우던 올 초의 혈압이 다시 찾아 올려고 하네요.

2007-09-17, 07:52 PM	#3
gobike Elite Member Registered: May 2002 My Mac: 20″ iMac, MacBook, TV, 23″ Cinema Display, Time Capsule, Sound Stick 2 Posts: 2,184 오프라인	AS 받기전 유용한 정보네요. 대부분의 제품 워런티가 1년이라 생각했는데 그게 아니었나 봅니다. __________________ MS위주의 인터넷 환경을 개선하기 위한 프로젝트 --- 올바른 한글 시스템 폰트를 위한 청원

2007-09-17, 11:47 PM	#5
ezpc Senior Member Registered: Apr 2004 My Mac: iMac 17" (Intel) 2GB RAM / iBook G4 1.33G 1GB RAM / Wireless Mighty Mouse / Apple New Keyboard / iLife '08, iWork '08 / Garageband JamPack Posts: 245 오프라인	iBook 산지 1년 다 되어갈 무렵에 로직 보드가 나가서 교체를 받았는데 다시 고장나면 끝이다 생각하고 있었습니다... 1년이 아니었군요!! __________________ † Jehoiada †

2007-09-18, 01:11 AM	#7
drzekil Senior Member Registered: Dec 2006 My Mac: MBP 15", iMac 20" Posts: 413 오프라인	맥(데스트탑 노트북 모두)과 함께 구입한 키보드 및 마우스는 애플케어 등록하면 3년연장을 같이 적용받는다고 알고 있습니다만.. 아닌가요? __________________ http://drzekil.tistory.com 놀러오세요..^^

2007-09-18, 04:24 AM	#8
자유 Elite Member Registered: Dec 2002 My Mac: Aluminium iMac 20" Posts: 1,272 온라인	국내 법에 따라 메인보드(로직보드)는 3년, LCD 패널은 2년 보증으로 압니다. 이건 애플도 따라야 하는 거고요... 맥북 하드디스크 및 램 교체/추가로 인해 소비자가 받는 손해는 없습니다. 소비자가 직접 교체하도록 제작된 제품이니까요. 하지만, 맥북 프로의 경우 램 교체/추가는 가능하나, 하드디스크 교체/추가 시 애플케어가 소멸됩니다. 애어포트 관련 제품(삽입 카드나 베이스 스테이션 등)은 Applecare Protection Plan이 등록된 맥을 가지고 계시다면 언제 구입했는지 여부와 관계 없이 그 맥의 APP에 기간에 따라 서비스 받으실 수 있습니다. 이를 좀 이용(!?)한다면, 산지 1년이 훌쩍 넘은 에어포트 관련 제품이 고장났을 경우, 주변에 APP 가지고 계신 분께 부탁하여 무상 수리를 받을 수도 있을법 합니다. 키보드와 마우스, 애플의 디스플레이(시네마 디스플레이)는 맥과 같이 구입한 경우에 맥과 같이 APP 적용을 받을 수 있습니다. 맥의 APP 등록 시 시리얼을 확인하여 구입일이 같을 경우에 등록이 진행되는 듯 하지만, 구입일이 다른 시네마 디스플레이를 맥과 함께 등록한 경우도 보긴 했습니다. __________________ 자유롭게 저 하늘을 날아가도 놀라지 말아요 우리 앞에 펼쳐질 세상이 너무나 소중해 함께라면... http://jayoo.org

2008-09-18, 01:24 AM	#15
campari Senior Member Registered: Apr 2007 My Mac: iMAC CD 2.0 20", MBP C2D 2.4 15", Mac Pro 2.8(8 core), Cinema 23",Samsung 305T Plus, iPOD Touch 16G, ^_____________^ Posts: 388 오프라인	오 이런...시네마도 2년 보증이었군요. ㅠ.ㅠ 1년만에 고장난 시네마 가지고 '직접 고치세요' 라는 말까지 들으며 싸우던 올 초의 혈압이 다시 찾아 올려고 하네요. __________________ 항상 피사체를 바라보는 눈빛으로...

2007-09-17, 12:34 PM	#2
v2park Elite Member Registered: Feb 2005 My Mac: intel imac 20 inch CD 2 GHz Posts: 2,093 온라인	iMac도 로직보드 3년 무상보증

2007-09-17, 08:54 PM	#4
tedlee Senior Member Registered: Aug 2006 My Mac: Mac OS X Leopard on MacBook White Core Duo 2GHz 2GB, iPod touch 16GB, Time Capsule 500GB Posts: 155 온라인	노트북이건 LCD 모니터 완제품이건 LCD 패널에 대한 보증은 2년으로 알고 있습니다만, 애플 제품들에도 적용되나요?

2007-09-18, 12:10 AM	#6
euphony Member Registered: Jul 2006 My Mac: Mac Book Posts: 58 오프라인	MacBook 하드디스크 교체한 경우에도 Logic board 3년 무상이 적용되나요?

2007-09-18, 05:00 AM	#9
vitraform Senior Member Registered: Mar 2007 My Mac: Macbook pro cd 2.0 Posts: 133 오프라인	반가운 사실을 알았읍니다. 솔직히 애플케어 - 맥북프로는 절대 싼 가격이 아니더군요. LCD DISPLAY는 2년, 로직보드는 3년이면 조심해서 잘쓰면 되겠다는 생각을 해봤읍니다.

2008-09-17, 04:03 AM	#10
KTstyle Senior Member Registered: Jul 2003 My Mac: Cinema Display HD \| Mac Mini \| Mercury \| Sound Sticks \| iPOD nano \| Posts: 355 오프라인	글이 수정이 되지 않는군요 맥북/맥북프로용 아답터 고장시 워렌티 지나도 100% 무조건 교환 가능 (Magsafe에 관련된 사항이므로 맥북 에어도 포함된 것 같습니다) Apple 휴대용 컴퓨터: MagSafe 어댑터 문제 해결

2008-09-17, 04:18 AM	#11
nairobi New Member Registered: Dec 2007 My Mac: imac 24, mac mini, macbook Posts: 19 오프라인	소비자 보호라기보다는 왠지 국내 대기업들이 국내시장에서는 마이너일 수 밖에 없는 해외업체들을 견제하기위해 만들어 놓은 장치 같습니다. 아이폰 진행되는 내용을 보니.. 만약 보드 무상교체 3년 같은 조항이 없었으면 해외업체가 시장진입하기가 훨씬 쉬웠을 것이고 초기 판매단가도 더 떨어지지 않았을까요. 소비자 권익이 중요하면 안전이 중요한 자동차업체들은 왜 그리 품질문제에 인색한지요. 사실 일본업체들의 제품들을 국내에서 편하게 구입할 수 있게 된 것도 그리 오래되지 않았지요. 글이 좀 비판적이라 죄송합니다.

2008-09-17, 09:35 AM	#12
seungjin Veteran Member Registered: Oct 2003 My Mac: iMac, MacBook Pro, iPod Nano, Airport Express Posts: 535 오프라인	맥북프로 하드 교체시 워런티 소멸이란걸 보고 좌절한 1인 (아직 하진 않았으나, 심각히 교체를 고려하고 있었으나....)