애플체험센터가 문을 닫았다는데.

sithlord · 2006-07-08, 03:10 AM

아이팟 전문 동호회에 가니까 코엑스에 있는 애플체험센터가 문을 닫았다는

글이 올라왔네요. 리뉴얼해서 몇달뒤에 문을 연다고 합니다.

a/s 업무등은 근처 링코에서 한다고 하구요.

그리고 이건 루머인데...새 아이팟과 나노가 나오면 거기에 맞춰서

재 오픈을 한다는 말도 있더군요.

p.s : 애플스토어나 열것이지....끙

icebomb · 2006-07-08, 03:43 AM

당장 문 닫는 것은 아니고 7월 21일부터 12월까지입니다.

벌써 소프트웨어들은 진열장에서 비워져 있더군요.

mac은 사라지고 iPod 센터가 되지 않을까 걱정도 됩니다.

doccho · 2006-07-08, 09:50 AM

어제 잠시 들렀는데, 매우 황당했습니다. 도대체 무슨 리뉴얼을 하는데 5개월 정도가 걸린다는 걸까요?

대체로 애플 제품은 정가 거래가 많이 이뤄지고 체험센터도 물건 판매는 많이 하는 걸로 알고 있습니다. 게다가 서울-수도권 애플 사용자들에게 '만남의 광장' 같은 역할도 하고 있지요. 코엑스라는 주변 환경도 한 몫 함은 물론이고요.

5개월이라... 책상 하나, 의자 하나까지 미국 애플 지시를 받고 작업해야 하는 걸까요?

sujun79 · 2006-07-08, 09:59 AM

앗..저는 거기에 제 아이북이 입고되어 있는데 찾으러 간다고 했는데 시간이 부족해서 못가고 있었습니다만

어디서 찾아야 되는 걸까요

monomato · 2006-07-08, 02:22 PM

더불어

디스플레이 제품들 50% 할인 행사까지 합니다....

30인치 눈독 들였던 분들 한번 노려 봄직하지 않나요? ^^

PS.

금요일에 닷맥 사러 갔었는데

없길래......

왜 닷맥이 없는거죠? 이랬더니.....

왜요? 없으면 안되나요? 라는 소릴 듣고 와서 좌절 ㅠ_ㅠ

결국 거기 아이맥으로 애플스토어 접속 후에 카드 결제 -_-;;;;;;;

어이 없는 애플 체험 센터 --;

kizoo · 2006-07-08, 02:42 PM

뭐 닷맥이 없다는 정도가지고...

옛날 얘기인데 제가 아는 엔지니어가 아이맥을 사려고 모 센터에 전화를 했더니, 담당 여직원이 대뜸 '왜요?'라고 하더랍니다. 너무 기대와 다른 답이 튀어나오니 이 친구 오죽 당황했던지, '네? 이뻐서...그냥'이라고 했답니다. 개그죠, 개그. 아마 맥살이 수년에 이런 경험 다들 한두번 씩은 했을 테죠.

jinroco · 2006-07-08, 03:28 PM

회원님들 글 보고 있자니 , 저의 회사 생활을 생각 하게 하는 군요~ 전 솔직히 맥하고 아무런 관련이 없는 업종에 종사 합니다.
하지만 회사에 사용 하는 윈도우 피씨 마다 하고 자비를 들여서 이번에 맥북프로 구매를 해서 , 회사 업무를 다 봅니다.
전산 시스템이야 , 유닉스를 기본 베이스로 해서 사용을 하니 , 터미널 가지고 충분히 사용 할수 있고 , 엑셀 및 다른 윈도우 어플이야 , 페럴러를 구동을 해서 사용을 합니다.
파일은 MSN메신저로 해서 다 보내고 있고 , 또 안되는것은 메일로 해서 보냅니다.
전 경기 및 서울 북부 를 담당 하는 물류센타의 현장 총 책임을 지고 있고 , 센터로 방문 하는 대리점의 사장님의 불만 사항을 접수 무마(?)하는 업무 또한 저의 몫이기도 합니다.

애플 센타의 직원및 가끔 전화 하는 애플코리아 직원들의 고객을 대 하는 것을 보고 있자면은 아직도 멀었다는 생각이 먼처 듭니다.
대리점 및 고객은 회사의 1차 수익창출의 시작점이라고 전 생각을 하고 , 그렇게 교육을 받았습니다.
없는 데 "왜요?" 가 아니고 , 그에 맞는 말을 해야 하는 것이 아닐까요 ?
고객님 죄송 하지만 , 저희가 지금 재고 확보한 것보다 많은 수량이 판매가 이루어 져서 제품이 입고 될때까지 좀 기다려 하셔야 될것 같은데 ? 죄송 합니다. 라고 해야 옭다고 생각 합니다.
예기가 삼천포로 빠져서 죄송 합니다.
직원들 교육은 전무 한 실정 인가 보군요~

eclisse · 2006-07-08, 07:56 PM

얼마전 맥북 구입했는데, 체험센터 갔다가 아무도 상대를 안해줘서 옆 링코에서 구입했습니다. 번잡스럽긴하지만 담당자분이 열심히 설명해 주시고 챙겨주셔서 들어갈때의 찜찜한(여기서 맥북 사도 되는 거야?) 마음이 사라져 버렸습니다. 앞으로 그곳에 가게 되면 아마 링코를 먼저가서 체크할 것 같습니다.

nuclimp · 2006-07-08, 08:03 PM

인용:

doccho 님이 쓰신 글

5개월이라... 책상 하나, 의자 하나까지 미국 애플 지시를 받고 작업해야 하는 걸까요?

체험센터는 애플코리아와 아무런 관련이 없습니다. 단순한 리셀러(두고테크)일 분이지요...

수채화 · 2006-07-08, 08:20 PM

5개월동안 공사해서 뉴욕의 5번가 처럼 해놓을려나요?

자유 · 2006-07-08, 08:23 PM

인용:

jinroco 님이 쓰신 글

회원님들 글 보고 있자니 , 저의 회사 생활을 생각 하게 하는 군요~ 전 솔직히 맥하고 아무런 관련이 없는 업종에 종사 합니다.
하지만 회사에 사용 하는 윈도우 피씨 마다 하고 자비를 들여서 이번에 맥북프로 구매를 해서 , 회사 업무를 다 봅니다.
전산 시스템이야 , 유닉스를 기본 베이스로 해서 사용을 하니 , 터미널 가지고 충분히 사용 할수 있고 , 엑셀 및 다른 윈도우 어플이야 , 페럴러를 구동을 해서 사용을 합니다.
파일은 MSN메신저로 해서 다 보내고 있고 , 또 안되는것은 메일로 해서 보냅니다.
전 경기 및 서울 북부 를 담당 하는 물류센타의 현장 총 책임을 지고 있고 , 센터로 방문 하는 대리점의 사장님의 불만 사항을 접수 무마(?)하는 업무 또한 저의 몫이기도 합니다.

애플 센타의 직원및 가끔 전화 하는 애플코리아 직원들의 고객을 대 하는 것을 보고 있자면은 아직도 멀었다는 생각이 먼처 듭니다.
대리점 및 고객은 회사의 1차 수익창출의 시작점이라고 전 생각을 하고 , 그렇게 교육을 받았습니다.
없는 데 "왜요?" 가 아니고 , 그에 맞는 말을 해야 하는 것이 아닐까요 ?
고객님 죄송 하지만 , 저희가 지금 재고 확보한 것보다 많은 수량이 판매가 이루어 져서 제품이 입고 될때까지 좀 기다려 하셔야 될것 같은데 ? 죄송 합니다. 라고 해야 옭다고 생각 합니다.
예기가 삼천포로 빠져서 죄송 합니다.
직원들 교육은 전무 한 실정 인가 보군요~

jinroco님께서 말씀해 주신 대응방법이 지극히 정상적인 것인데, 그걸 기대할 수 없으니 정말 아쉽지요.

sithlord · 2006-07-09, 03:37 AM

손님이 물어봤는데 "왜요? " 라....

하하하. 진짜 어이가 없네요. 뭐 모든 직원분들이 다 그런건 아니겠지만
저런 글 볼때마다 애플체험센터가 애플스토어가 아닌게 참 다행으로 까지 여겨집니다.
(진짜 이런 생각까지 해야 하는것이냐!~)

저 개인적으로 이용시에 불편함이나 유감을 가져본적은 없습니다만
거기서 물건 구입...주로 악세사리 였지만 ...시 불량품 걸려본적이 없어서
a/s받은일은 없었고 전화 문의 해본적도 없지만...물건 고를때 언제나 재고가 풍부할(?) 물건들만
사는 제 특성상....흐흐흐

다른 분들 글 읽어보면 .... 아예 재개장 안했으면 하는 생각도 드는군요.
만남의 장이 없어진다고 하더라도 말이죠.

p.s : 갑자기 생각났는데... 아시아나IDT는 일반인들 상대로 장사 할 생각은 없나보죠?
05년도 2월달에 금호그룹에서 애플제품 판매에 뛰어든다고 해서 뭔가 좀 새로운
유통채널이 생길려나 했더만...

MastaGenie · 2006-07-09, 07:59 AM

코엑스 애플 체험센터가 공사에 들어간다는 말은 체험센터가 하고 싶어서 하는게 아닙니다. ^^
코엑스몰 자체 리뉴얼 공사가 시작되거든요.
저도 몰랐었는데 체험센터 뿐만 아니라 옆의 HP, 얼마전 문을 열었던 AIM HIGH라는 다양한 전자기기를
파는 곳도 벌써 철수 했더군요.
코엑스 공사가 끝나면 다시 매장 인테리어 공사를 해야하니 시간이 좀 걸릴 것 같습니다. ^^

doccho · 2006-07-09, 08:41 AM

그렇군요. 어쩐지...

위에 '억측을 담은 글'이 제 글이긴 하지만, 하도 애플 관련된 내용이 그간 좀 '부실'하다보니 자라 보고 놀란 가슴, 솥뚜껑 보고 놀란 게 아닌가 싶습니다... 아니면 '저스트' 사용자들의 침소봉대 일뿐?!

하지만 코엑스든 체험센처 측이든 문제가 좀 있지 않나요. 전체 계획에 따라 리뉴얼 들어가고 좀 오래 걸린다고 '양해의 말씀'을 구하면 안되는 걸까요... 왜 그래야 하냐고 묻는다면... 아! 이 정도 서비스도 요구 못 할 애플 in korea 환경 혹은 한국적 서비스 환경인가요, 정말?!

MastaGenie · 2006-07-10, 01:35 AM

좀.... '거시기'한 서비스 정신이죠....

'체험 센터'보다는 '서비스 교육 센터'가 더욱 절실한 상황으로 판단되는군요. ^^

2006-07-08, 03:10 AM	#1
sithlord Veteran Member Registered: Mar 2005 My Mac: iMac 24 inch 2.4GHz/iPod mini 4G/iPod U2 5th Generation Posts: 596 오프라인	애플체험센터가 문을 닫았다는데. 아이팟 전문 동호회에 가니까 코엑스에 있는 애플체험센터가 문을 닫았다는 글이 올라왔네요. 리뉴얼해서 몇달뒤에 문을 연다고 합니다. a/s 업무등은 근처 링코에서 한다고 하구요. 그리고 이건 루머인데...새 아이팟과 나노가 나오면 거기에 맞춰서 재 오픈을 한다는 말도 있더군요. p.s : 애플스토어나 열것이지....끙

2006-07-08, 03:43 AM	#2
icebomb Veteran Member Registered: Feb 2003 My Mac: MacBook Air, Mac mini(Intel), Mac mini(PowerPC), iBook, iPod touch, iPod(3G), Apple TV Posts: 980 오프라인	당장 문 닫는 것은 아니고 7월 21일부터 12월까지입니다. 벌써 소프트웨어들은 진열장에서 비워져 있더군요. mac은 사라지고 iPod 센터가 되지 않을까 걱정도 됩니다. __________________ Enjoy iLife! iChat : nedpark@mac.com Blog : http://nedpark.tistory.com

2006-07-08, 09:59 AM	#4
sujun79 Senior Member Registered: Feb 2006 My Mac: MacBook Black Core Duo 2GHz 2GB Ram 250GB HDD, 1G iPod nano 1GB, iPod Radio Remote, iPod touch! 16GB, Leopard, iWork08, iLife08 Posts: 297 오프라인	앗..저는 거기에 제 아이북이 입고되어 있는데 찾으러 간다고 했는데 시간이 부족해서 못가고 있었습니다만 어디서 찾아야 되는 걸까요 __________________ ....COME BACK HOME.... 부산에서의 생활...

2006-07-08, 02:22 PM	#5
monomato Elite Member Registered: May 2004 My Mac: intel Core Duo iMac 20inch, Aluminum iMac 24inch, MacBook Pro 2.4GHz Posts: 1,423 오프라인	더불어 디스플레이 제품들 50% 할인 행사까지 합니다.... 30인치 눈독 들였던 분들 한번 노려 봄직하지 않나요? ^^ PS. 금요일에 닷맥 사러 갔었는데 없길래...... 왜 닷맥이 없는거죠? 이랬더니..... 왜요? 없으면 안되나요? 라는 소릴 듣고 와서 좌절 ㅠ_ㅠ 결국 거기 아이맥으로 애플스토어 접속 후에 카드 결제 -_-;;;;;;; 어이 없는 애플 체험 센터 --; __________________ \| Blog \| Foto Gallery \| Me2Day \| E-mail \|

2006-07-08, 02:42 PM	#6
kizoo Veteran Member Registered: Feb 2002 My Mac: PowerMac G5 1.8 Dual Posts: 927 오프라인	뭐 닷맥이 없다는 정도가지고... 옛날 얘기인데 제가 아는 엔지니어가 아이맥을 사려고 모 센터에 전화를 했더니, 담당 여직원이 대뜸 '왜요?'라고 하더랍니다. 너무 기대와 다른 답이 튀어나오니 이 친구 오죽 당황했던지, '네? 이뻐서...그냥'이라고 했답니다. 개그죠, 개그. 아마 맥살이 수년에 이런 경험 다들 한두번 씩은 했을 테죠. __________________ 한국 Microsoft에서 일하는 Mac User 셈말과 셈틀 kizoo 님께서 2006-07-08 02:44 PM 에 수정하셨습니다..

2006-07-08, 09:50 AM	#3
doccho Elite Member Registered: Sep 2001 My Mac: iPhone, MacBook Air(1.6 Early 2008), Mac mini(Early 2006), PowerMac G4 Cube 450, PowerBook 520, 2G iPod(10G), 5G iPod with Video(60G), 1G iPod nano(4G), 2G iPod shuffle, 3G iPod nano(Red) Posts: 1,386 오프라인	어제 잠시 들렀는데, 매우 황당했습니다. 도대체 무슨 리뉴얼을 하는데 5개월 정도가 걸린다는 걸까요? 대체로 애플 제품은 정가 거래가 많이 이뤄지고 체험센터도 물건 판매는 많이 하는 걸로 알고 있습니다. 게다가 서울-수도권 애플 사용자들에게 '만남의 광장' 같은 역할도 하고 있지요. 코엑스라는 주변 환경도 한 몫 함은 물론이고요. 5개월이라... 책상 하나, 의자 하나까지 미국 애플 지시를 받고 작업해야 하는 걸까요?

2006-07-08, 03:28 PM	#7
jinroco Senior Member Registered: Sep 2001 My Mac: imac 24" Posts: 356 오프라인	회원님들 글 보고 있자니 , 저의 회사 생활을 생각 하게 하는 군요~ 전 솔직히 맥하고 아무런 관련이 없는 업종에 종사 합니다. 하지만 회사에 사용 하는 윈도우 피씨 마다 하고 자비를 들여서 이번에 맥북프로 구매를 해서 , 회사 업무를 다 봅니다. 전산 시스템이야 , 유닉스를 기본 베이스로 해서 사용을 하니 , 터미널 가지고 충분히 사용 할수 있고 , 엑셀 및 다른 윈도우 어플이야 , 페럴러를 구동을 해서 사용을 합니다. 파일은 MSN메신저로 해서 다 보내고 있고 , 또 안되는것은 메일로 해서 보냅니다. 전 경기 및 서울 북부 를 담당 하는 물류센타의 현장 총 책임을 지고 있고 , 센터로 방문 하는 대리점의 사장님의 불만 사항을 접수 무마(?)하는 업무 또한 저의 몫이기도 합니다. 애플 센타의 직원및 가끔 전화 하는 애플코리아 직원들의 고객을 대 하는 것을 보고 있자면은 아직도 멀었다는 생각이 먼처 듭니다. 대리점 및 고객은 회사의 1차 수익창출의 시작점이라고 전 생각을 하고 , 그렇게 교육을 받았습니다. 없는 데 "왜요?" 가 아니고 , 그에 맞는 말을 해야 하는 것이 아닐까요 ? 고객님 죄송 하지만 , 저희가 지금 재고 확보한 것보다 많은 수량이 판매가 이루어 져서 제품이 입고 될때까지 좀 기다려 하셔야 될것 같은데 ? 죄송 합니다. 라고 해야 옭다고 생각 합니다. 예기가 삼천포로 빠져서 죄송 합니다. 직원들 교육은 전무 한 실정 인가 보군요~

2006-07-08, 07:56 PM	#8
eclisse Senior Member Registered: Sep 2002 My Mac: MBP15/Mpro Posts: 441 오프라인	얼마전 맥북 구입했는데, 체험센터 갔다가 아무도 상대를 안해줘서 옆 링코에서 구입했습니다. 번잡스럽긴하지만 담당자분이 열심히 설명해 주시고 챙겨주셔서 들어갈때의 찜찜한(여기서 맥북 사도 되는 거야?) 마음이 사라져 버렸습니다. 앞으로 그곳에 가게 되면 아마 링코를 먼저가서 체크할 것 같습니다. __________________ hav'a nice dream! http://www.infigura.com http://cafe.naver.com/mpg

2006-07-08, 08:20 PM	#10
수채화 Elite Member Registered: May 2002 My Mac: MBP + Cinema Display Posts: 1,501 오프라인	5개월동안 공사해서 뉴욕의 5번가 처럼 해놓을려나요? __________________ watercolor: photocolor

2006-07-09, 03:37 AM	#12
sithlord Veteran Member Registered: Mar 2005 My Mac: iMac 24 inch 2.4GHz/iPod mini 4G/iPod U2 5th Generation Posts: 596 오프라인	손님이 물어봤는데 "왜요? " 라.... 하하하. 진짜 어이가 없네요. 뭐 모든 직원분들이 다 그런건 아니겠지만 저런 글 볼때마다 애플체험센터가 애플스토어가 아닌게 참 다행으로 까지 여겨집니다. (진짜 이런 생각까지 해야 하는것이냐!~) 저 개인적으로 이용시에 불편함이나 유감을 가져본적은 없습니다만 거기서 물건 구입...주로 악세사리 였지만 ...시 불량품 걸려본적이 없어서 a/s받은일은 없었고 전화 문의 해본적도 없지만...물건 고를때 언제나 재고가 풍부할(?) 물건들만 사는 제 특성상....흐흐흐 다른 분들 글 읽어보면 .... 아예 재개장 안했으면 하는 생각도 드는군요. 만남의 장이 없어진다고 하더라도 말이죠. p.s : 갑자기 생각났는데... 아시아나IDT는 일반인들 상대로 장사 할 생각은 없나보죠? 05년도 2월달에 금호그룹에서 애플제품 판매에 뛰어든다고 해서 뭔가 좀 새로운 유통채널이 생길려나 했더만...

2006-07-09, 07:59 AM	#13
MastaGenie Senior Member Registered: Nov 2002 My Mac: 20" iMac Core Duo 2GHz, MacBook Pro 2.4GHz, iPod Touch 16GB, 5.5G iPod 80GB, iPod nano [Product RED], Sound Stick II, AEBS, APExpress, EOS-1D Mark III, HP Z3100, PSP, XBOX 360, Wii, NDSL Posts: 380 오프라인	코엑스 애플 체험센터가 공사에 들어간다는 말은 체험센터가 하고 싶어서 하는게 아닙니다. ^^ 코엑스몰 자체 리뉴얼 공사가 시작되거든요. 저도 몰랐었는데 체험센터 뿐만 아니라 옆의 HP, 얼마전 문을 열었던 AIM HIGH라는 다양한 전자기기를 파는 곳도 벌써 철수 했더군요. 코엑스 공사가 끝나면 다시 매장 인테리어 공사를 해야하니 시간이 좀 걸릴 것 같습니다. ^^

2006-07-09, 08:41 AM	#14
doccho Elite Member Registered: Sep 2001 My Mac: iPhone, MacBook Air(1.6 Early 2008), Mac mini(Early 2006), PowerMac G4 Cube 450, PowerBook 520, 2G iPod(10G), 5G iPod with Video(60G), 1G iPod nano(4G), 2G iPod shuffle, 3G iPod nano(Red) Posts: 1,386 오프라인	그렇군요. 어쩐지... 위에 '억측을 담은 글'이 제 글이긴 하지만, 하도 애플 관련된 내용이 그간 좀 '부실'하다보니 자라 보고 놀란 가슴, 솥뚜껑 보고 놀란 게 아닌가 싶습니다... 아니면 '저스트' 사용자들의 침소봉대 일뿐?! 하지만 코엑스든 체험센처 측이든 문제가 좀 있지 않나요. 전체 계획에 따라 리뉴얼 들어가고 좀 오래 걸린다고 '양해의 말씀'을 구하면 안되는 걸까요... 왜 그래야 하냐고 묻는다면... 아! 이 정도 서비스도 요구 못 할 애플 in korea 환경 혹은 한국적 서비스 환경인가요, 정말?!

2006-07-10, 01:35 AM	#15
MastaGenie Senior Member Registered: Nov 2002 My Mac: 20" iMac Core Duo 2GHz, MacBook Pro 2.4GHz, iPod Touch 16GB, 5.5G iPod 80GB, iPod nano [Product RED], Sound Stick II, AEBS, APExpress, EOS-1D Mark III, HP Z3100, PSP, XBOX 360, Wii, NDSL Posts: 380 오프라인	좀.... '거시기'한 서비스 정신이죠.... '체험 센터'보다는 '서비스 교육 센터'가 더욱 절실한 상황으로 판단되는군요. ^^