jungkyuhan

애포 접속이 안될 때...

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웃으며 사세요, 그만큼 더 행복해 집니다. ^.^'

It's me, 쩡규.

irradia

제가 있는 실험실이나 학교에선 쉽게 맥을 접할 수 있기때문에 특별한 애로(?)사항은 없지만요..
굳이 들자면
문제가 있는 어플리케이션인걸 알면서도 어쩔 수 없이 사용해야 할때: 특히 마이크로 소프트 오피스와 Endnote의 경우, 윈도우 버전보다도 문제가 많아 보이는 맥버전을 사용해야 할‹š가 제일 답답합니다.

예를들어..
워드로 논문작성하거나 아님 파워포인트로 프리젠테이션 준비할때, 메뉴바에서 어느기능 선택시 갑자기 바람개비 돌기 시작할때 (조영남씨의 돌고~ 도는 물레방아 인생도 아니고...), 그리고 그 바람개비 도는것이 끝을 장담할 수 없는 모드로 들어갔을때가 가장 괴롭습니다...

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New Haven, CT, 06520

숭배하라!

나에게 평화와 사랑이 있다.
나에게 복종하는 자에 영광이 있으니리니
모두들 나를 따르라.

나는 곧 법이다.

너의 모습을 똑바로 보아라.
나의 멋진 한마디에 박수를 치고
너의 모든 걸 내게 바쳐라!

(015B, The Sixth Sense, 독재자, screamed by 이승환)

ElectronicNomad

다른 것은 모두 이해할 수 있습니다. 구차한 Windows Platform간의 차이 때문에
생기는 문제들 말이죠, 그런 것은 태생적인 문제이기 때문에 점진적인 개선이
어느 한 부분에서가 아니라 전반적인 영약에서 차츰 일어나길 기대할 수 있는
것이라 생각합니다.

하/지/만/

서비스, 즉, A/S 같은 것은 정말 이해할 수 없습니다.

저 또한 IT업계에 몸담고 일한지 8년이 되었고, 저 또한, 서비스영역에서 일하고
있습니다. 또한 다국적 기업을 위해 일하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 애플에서
행하고 있는 서비스는 다국적 기업의 생리를 잘 알고 있는 저로서도 도무지
납득이 가질 않는다는 것입니다.

어느 회사에서나 통계를 바탕으로 움직입니다.
A라는 제품의 보급률을 바탕으로 장애률과 완성도 그리고 특정 부분에서의 문제를
통계를 뽑아 분기에 한 번씩 보유 부품 제고를 확인하고 고객이 요구하는 서비스에
적극적으로 대응하는 것이 상식이라고 생각합니다.

하지만, 애플은 그렇게 하지 않더군요.

작년 후분기부터 부쩍 언론에 보도자료도 분주하게 내고 언론에서 인터뷰 요청도
그전보다 많아진 것 같습니다. 이럴 때 마다 애플은 고객의 요구에 부응하고
시장 점유률을 장단기적으로 끌어올리겠다라고 앵무새처럼 말하고 있습니다.
많이만 판다고 시장 점유률이 높아지지 않는다는 것을 애플도 모를 리 없는 터인데
고개가 갸우뚱 거립니다.

혹자는 애플 코리아라는 지사에서 직접 운영하는 서비스센터가 없기 때문에...
라고 말을 꺼내면서 애플을 항변하시는 분도 계시더군요, 하지만 절대 그렇지
않습니다. 애플이 직접 서비스를 하지 않는다면 더더군다나, 협력사들이
애플의 공식 규정에 맞게 합당한 서비스를 정당하게 처리하는지 이에 따른
고객의 만족도는 얼마나 되는지 더욱 살피고 조사하고 개선을 해야 하는 게
상식입니다.

정말 자신없으면, 삼성전자서비스(주)와 협력계약을 해서 아웃소싱이라도
하든지 말이죠.

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from, a corner of the network

hqlee

역시 인터넷이 가장 문제죠
인터넷 뱅킹 이런거 안되도 괜찮습니다.
근데 친구들이 모임을 만들어 어디어디 사이트에 가입해라, 그리고 거기에 공지사항등 공통 창구로 많이 사용하는 데 이런 맥에서는 가입이 안돼서 왕따 되는 경우가 많아요
혼자만 별천지에서 사는 기분 영...

soundgear

사실 딴 거는 그럭저럭 참을 수 있죠...
저같은 경우는 파이널컷의 원활한 작업을 위해서 맥으로 딴 일은 안 하니까요...
제 G4가 싱글 733이다보니 파이널컷 돌리면서 딴 걸 할 여유가 없거든요...
그래서 인터넷 등은 국내환경 때문에 PC로 하고 있죠...
A/S 문제도 좀 절차가 그다지 좋지는 않지만...
애플 라인업이 워낙에 고장날 일이 별로 없어서....

제일 참기 힘든 것은...
첫글 써주신분 말처럼 PC 사용자들의 태클이죠...
대부분의 애플에 대한 욕들은 근거도 없고 얼토당토 안 한 것들 뿐이라...
볼 때 마다 열이 확 치밀어 올라버리죠...
대개 애플 욕하는 사람 치고 애플 제품을 제대로 써본 적이 없으니까요...
처음 한두번 접해보고 인터페이스가 다르다고...
비싸다고 대부분 그게 다니까요...

개중 몇몇 PC유저들 중에는 그 사양이면 얼마에 조립 맞춘다
이런 말들 많이들 하는데...PC는 그 사양으로 맞춰봤자...
반년 정도 지나면 계속 업그레이드 해야하고 사이클이 무척 짧죠...
그러다보면 맥 5년 넘게 잘 쓸 동안 PC는 이미 처음 샀을 때와는 다른 물건이고
결국 비용은 똑같아지고...물론 한 번에 많은 돈은 부담이겠지만....
스펙으로 고민 안 하고 오래 쓰고 여러가지 편한 점들이 있는데...
그걸 몰라주는게 정말 답답하죠...

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We maybe human, but we still animals.

http://www.carmineblue.com

fastway

인터넷, 액티브X가 작동안되는 환경.
사실 이 부분은 장점이라고 느낍니다. 상당수의 바이러스나 애드웨어의 통로가 액티브X이기때문에 말입니다.
인터넷뱅킹역시 신한은행을 이용하고 있으므로 불편없습니다.
버츄얼PC를 사용하기보다는 저렴한 PC를 30만원정도에 구입하면 모든게 다 해결되니 큰 불편이라고 보기는 힘듭니다.


제개 생각하는 불편한 점은
단연, AS. 일주일간 맥을 가져가 버리면, 업무용이던 가정용이던 정말 불편합니다.
불편한 정도가 아니라 황당하죠. 어떻게 하라는 건지 대책이 안섭니다.
사실 일주일안에 AS가 완료되면 다행이지요.
그 기간동안 대체품을 대여해주는 것도 아니면서 배짱인 것 같습니다.

두번째는 작은 부품들의 가격이 왜 이리 비쌀까요?
역시 AS의 문제인 것 같습니다.
판매후 서비스가 가장 문제라고 생각되네요.

한가지 건의하고 싶은 게 있다면, 애플코리아 직원들에게 매킨토시에 관한 교육을 보다 철저히 시켰으면 좋겠습니다.
전화걸어서 물어보느니 애포를 이용하는게 훨씬 낫습니다.
애플코리아 직원이라면, 최소한 애포라도 철저히 검색하고 이 곳에 있는 지식정도는 숙지해야 하지 않을까 생각합니다.

shabel9

전 컴퓨터로 하는 일이 별로 없습니다. 그래서 그런지 웹 사이트야 다양한 플랫폼을 지원하는 사이트를 이용해도 지장 없어요. 하지만 Apple Computer Korea가 특별히 신경쓰면 해결될 수 있는 문제가 아직까지 해결되고 있지 않다고 느낄 때마다 화가 나는 경우가 있습니다.

예를 들어, 앗곰이다님이 언급하신 사후 처리 문제를 들 수 있습니다. 저도 왜 수리 부품이 도착할 때까지 기다려야 하는지 모르겠더군요. 그리고 기본 서체 애플고딕이 흐릿하게 보여서 보기 싫습니다. 그래서 어쩔 수 없이 영문 상위로 사용하고 있지요.

gobike

한글폰트 저 역시 맘에 안듭니다.
지금 이렇게 타이핑 하는 동안에도 폰트가 바뀌어버리는군요. -_-;
오에스 업데이트가 나올때마다, 한글폰트도 수정됐으면 하는데 그 부분엔 귀 담지 않은 모양입니다.

타이거 나올땐 바뀔려나... 휴우...

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MS위주의 인터넷 환경을 개선하기 위한 프로젝트 --- 올바른 한글 시스템 폰트를 위한 청원

wangsy

저도 한글 폰트에 한표입니다.

AS 문제... 사실 이정도 소규모 수입업체에서 감당하기엔... 그리고 마진률을 봤을때에는 충분이 이해가 갑니다.

인터넷, ActiveX, 인터넷 뱅킹 등등의 문제... 역시 애플의 문제라 할 수 없습니다. 애플이 적극해결할 수도 있겠지만, 여러가지 투자대비(애플이 직접 해결할려면 어마어마한 노력이 필요하겠죠?) 생각했을때, 손 못쓰는건 이해합니다.

아래한글, 혹은 Word의 한글판 문제... 역시 이해할 수 있습니다. 타업체이니 애플이 어찌 하겠습니다...

하지만 한글 폰트문제는 용서가 안됩니다. 그것도 기본 폰트가 말이죠... 화려하고 다양한 폰트를 원한것도 아니고, 시스템 기본 서체가...유니코드가 지원되지 않는다는 것도 말이 안되고, OS X으로 넘어오면서, 모든 텍스트가 앤티앨리아싱이 되고 있는 상황에서 그렇게 튜닝 안된 폰트를 쓰라고 던져준것도 말이 안됩니다. 볼드체가 없다는것도 말이 안됩니다.

한글 폰트가 해결될 때까지는, Mac OS는 Windows와 적어도 한국에서는 동일선상에서 비교는 불가할 듯 합니다.

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wangsy.com

wow_para

저도 이 것이 가장 맘에 들이 않습니다. 출판 시장을 잡고 있다는 맥이 쓸만한 유니코드 폰트 하나 OS에 들어있지 않다는 것이 이상합니다. 타이거에서는 이 부분이 해결될까요? 베타버젼에 들어있는 폰트는 10.3에 들어있는 것과 차이가 없는 것 같은데..

타이거에는 폰트가 들어가도록 요구해야 합니다.

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所謂誠其意者 毋自欺也

所(바소) 謂(이를위) 誠(참되게할성) 其(그기) 意(뜻의) 者(놈자) 毋(말무) 自(스스로자) 欺(속일기) 也(어조사야)

'그 뜻을 성실히 한다'는 것은 스스로 속이지 않는 것이다.

icebomb

맥을 쓰는 제 모습을 보고 주변사람들이 ”너 그래픽 하니?“ 라고 물어봅니다. 10명 중에 6-7명은요...

근데 저는 그래픽 디자이너가 아니거든요. 주로 iLife, Keynote, Office를 씁니다. 어쩌면 평범하죠. 매번 그런 사람들에게 맥으로 그래픽만 되는게 아니다라고 강연을 해야할 때가 가장 괴롭습니다.

이건 꼭 화교라고 하면 무조건 중화요리집 할꺼라고 생각하는 아주 잘못된 선입견과 뭐가 다르겠습니까? 주변의 함께 일하는 프로그래머들에게도 터미널을 보여줘야만 유닉스라고 인정합니다. ㅠㅠ

luSpet

제한된 용도로만 사용하기 때문에 불편하거나 괴로운 것이 전혀 없습니다.
컴퓨터로 너무 많은 것을 하려고 하는 태도를 고치게 된 점은 맥에 고맙게 생각합니다.

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luSpet!

esjei

친구들이 집에 놀러와서는..
윈도와는 다른 환경에서 오는 부적응으로인해.
이것저것 건드려놓는것이 제일 귀찮더군요. 흐흐..

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seihyun

아무리 둘러봐도 주변에 온통 윈도그세상이라 같은 맥유저와 호환성이 제일 큰 아쉬움입니다.

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What a wonderfurl Lord we have!

hama

저도 동의 한 표 던집니다.

주된 괴로운 점을 들자면 아마도 전자상거래와 웹 호환성을 들어야 하겠지만,
이건 어쨌든 백번 양보해서 이해할 수 있는 부분이고, 애플 자체의 노력만으로
해결하기 쉽지 않음을 인정할 수 있는 일입니다. 하지만 Mac OS X이 발표된지
몇 년이 지나 이제 성숙기에 접어드는 상황에서도 기본 글꼴이 아직 이 모양 이
꼴이라는 것에 대해서는 애플 코리아가 입이 100개라도 할 말이 없다고 생각합니다.

개선할 수 있는 것부터 개선한다고 하면 아마도 이것이 가장 시급한 사항일
겁니다.