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2002-01-24, 09:04 AM   #16
phead
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오프라인
아이구

이 쓰레드 읽다가 안경알 또 깨지는줄 알았다.
내공의 힘을 줄여야지....

열받지 말자
열받지 말자...
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2002-01-24, 09:15 AM   #17
boymini
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오프라인
Re: 윗글에 몇가지 보충합니다.

인용:
pcarinii 님이 쓰신 글

정OO선생님이 그 가격을 지불하시면 새제품으로 교환해 드리겠읍니다.
그런데 이렇게 하는 것은 고객님의 입장에서 저희들이 많은 고심끝에
결정한 사항이므로 외부로 알려져선 곤란합니다.
아우...잘밤에 머리가 상당히 땡기는군요.
스트레스가 쌓입니다.
그가격에 교환을???크핫.
또 스트레스..
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2002-01-24, 09:20 AM   #18
phead
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오프라인
그렇다!!!!!!!!!!!!
우리는 애플코리아의 외부인이 아닌 것이다!!!

에쒸...
김차장 내가 담번에 룸싸롱 접대 한번 해줄텡까 A/S 앞으로 제대로 해줄껴?
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2002-01-24, 09:28 AM   #19
nety77
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오프라인
저번에는 부러진 아이북 키캡을 봐꾸러 싱가폴에 보내야 한다는

어느 애플센터의 이야기를 보고 이런 말을 하는 당사자는 어떤

마음일까? 궁금했는데요.

아이팟의 A/S문제는 여러명이 회의 까지 해서 결국 이 이야기가

외부 유출이 되면 국내 유저들이 피해를 입는 다고 일종의 협박까지...

아무리 이해를 해보려고 해도 이해가 불가능 합니다.

어디가 고장나던 무조건 40만원을 내야 한다고 정한 사람이 과연

누굴까요?

뭐 전에 올라온 글을 보니깐 어느 애플센터에서 고장난 아이맥b형(중고가 약 30만원?)

메인보드를 교체하는데 40만원인가 내라고 하면서 꼭 교체한다고 해서

정상적으로 작동한 다는 보장도 없다고 했다는 이야기도 있으니...

하루이틀 일은 아닌 것 같습니다.
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2002-01-24, 09:38 AM   #20
andy
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오프라인
Re: 윗글에 몇가지 보충합니다.

인용:
pcarinii 님이 쓰신 글


그리고 위에 어떤분이 미국에서 저와 같은 경우를 당해 애플사로부터 새제품
으로 교환받았다는 글을 보셨다고 하셨는데, 저도 애플 Support의
Discussion Forum에서 같은 글을 보았읍니다. 다만 그 경우는 제조상 하자가
있는 제품으로 저와는 상황이 다른 경우라고 생각이 됩니다.

pete 님의 글을 말씀하시는거겠죠?

그 글은 MacNN 에서 저도 봤습니다.

그 분의 얘기로는 소니사 제품의 헤드폰을 사용하다가 얇은 플라스틱 부분이 부러졌답니다. 그래서 애플에 전화를 했고 그 다음날 애플에서 보내준 박스에 고장난 아이팟을 담아 돌려보냈고 3~4 일 후에 새 제품으로 교환 받았다고 합니다. 물론 90일 워런티 적용 기간이었구요.

부러운 것은 애플 서포트에 전화해서 답을 듣기까지 너~무 쉬웠다는군요.

음... 무엇이 진실입니까? 저도 잘 모르겠군요.
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2002-01-24, 09:45 AM   #21
pcarinii
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저도 소니의 이어폰을..

어쩌면 제가 본 것과 Pete님의 글이 비슷한 상황의 다른 글이었나 봅니다.
제가 본글엔 소니헤드폰에 대한 내용이 없었거든요...

저도 사실 아이폿에 번들된 것이 아닌 소니이어폰을 쓰다가 그렇게
되었거든요. 역시 아이폿의 헤드폰 잭에는 문제가 있는 것 같습니다.
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2002-01-24, 09:48 AM   #22
andy
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오프라인
소니의 이어폰이 문제인가요?

아, 그랬군요.

저도 내일 주문한 iPod 을 받게 됩니다만 소니 이어폰과 문제가 있다면 당분간 다른 이어폰을 쓰지 말아야겠네요.

어쨌든 좋은 결과 다 같이 기대하겠습니다.
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2002-01-24, 01:16 PM   #23
맥사랑
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오프라인
음~

맥사랑입니다.

2번정도 떨어뜨린 적이 있는 맥사랑으로썬 섬뜻한 야기가 아닐수가 없네요~!
((하지만 다행이 가방에 싸여 있어서 별 이상은 없었습니다만... 그래도 조심해야겠죠~!))

눈으로보기에도 이어폰잭이 상당히 위험하게 생겼던데...~!
아마 이어폿잭 문제는 계속 나올듯 보입니다.

꽤 오래 전에 부터 애매한 "사용자과실"이라는 단어가 다시 생각나게끔하는군요~!
특히 휴대용기기경우 해당회사가 말하는 사용자과실을 거의 피할순 없습니다.
((맥사랑경우 입니다.))

차라리 휴대용기기를 만들지 말기를 바랄뿐이죠~!

pcarinii님의 사후처리 과정을 보니, 아이폿을 중고로 처분하고,,,
차라리 지금가지고 있는 클리에로 MP3듣는게 좋을것 같다는 생각이 드는군요~!
돈도 싸게 들고 , 그렇게 대용량이 필요한것도 아닌 맥사랑이라서요~!

상식이 통하는 세상에서 살고 싶은 맥사랑이...
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ポン・デ・ライオン
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2002-01-24, 01:20 PM   #24
nety77
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-상식이 통하는 세상에서 살고 싶은 맥사랑이...-

제가 말하고자 했던 말이 바로 이 말이군요.

바로 이 말이요..

상식이 통하는 세상...
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2002-01-24, 03:55 PM   #25
맥사랑
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오프라인
흐흐~

맥사랑입니다.

흐흐~
모래시계 마지막 장면에서 박상원이 최민수에서 사형을 구형하면서 한 말입니다.
그 때부터 좋아하기 시작했던 것 같네요~!

__________________
ポン・デ・ライオン
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2002-01-24, 08:28 PM   #26
mingki
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오프라인
이번 A/S건을 보면서 1984에 했다는 첫 맥킨토시 광고가 생각나네요.

세뇌당한 애플코랴 직원들이 있고 화면에서는 잡스가 "iPod의 A/S 비용은 어떤 것이든 새제품의 가격의 80%를 받아라"는 말을 되풀이 하고...

화면이 방탄이라 망치같은 걸론 어림도 없을거 같고, 보잉747같은걸로 들이받아야 깨질것 같은...
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Life is too short...!
You need...
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2002-01-24, 10:43 PM   #27
geoshigi
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오프라인
Unhappy 음 ...... 저두아이폿을 가지구있는데...

정말루 조심해야겠군요 ....
까딱하단 생돈날리겠군여 .... 음 ..
40만원에 가까운 수리비라.... 참 현실이 안타깝다는 생각이 자꾸드내여 .

전 매일들구 다니면서 기스나는것에만 신경을 썼었는데.. 에궁 조심해야겠습니다.

이건 뭐 ... 상전을 모셔도 이정도는 아닐텐데...
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2002-01-24, 10:46 PM   #28
pcarinii
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오프라인
팩스답변은 다음주 월요일에..

애플코리아 김혜란과장과 통화했읍니다.
어제 iPod AS에 대한 답변을 팩스로 요청한 것은 다음주 월요일에나 가능하다고 합니다. 회사의 공식적인 입장에서의 답변은 여러가지 이유로 시간이 걸린다고 합니다.

아! 그리고 제가 다시 확인한 수리비용이 299불이 아닌 249불입니다.
부가세 포함하여 35만 6천원정도 되는군요.
위의 글도 수정하겠읍니다. 죄송합니다.
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2002-01-25, 06:52 AM   #29
ks2pro
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오프라인
아이팟 포럼 하나 생겼으면....

아이팟포럼이 하나 생겼으면 좋겠네요...뭐..주변기기(?)이긴 하지만..
299$나 249$나 체감수리비는 비싸다네요...
경제가 빨리 성장해서 환율이 내리는 것이 가장 빠르겠군요..
아님 유저들이 연구해서 수리를 하던가???
언능 한글지원도 됐으면 좋겠네요...언제쯤 업데이트나오려나??
mp3정리하다보면 아무래도 외국곡보단 아직 한국곡이 많아서
정리해도 여전히 뒤죽박죽...





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아이팟 10년만 무사하길..
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