aprildrm

iPod 문제가 생겨서 AS을 요청해서 현재 보낸 상태인데요.
절차상 명확하지 않은 부분이 있네요.

먼저 아이팟은 국내에서 Apple Computer Korea가 정식으로 판매를 합니다.
근데 AS는 애플싱가폴로 갑니다. 그것두 DHL이 배송을 담당합니다만...
문제는 이게 AS때문에 나가고 무상으로 처리된다는것을 확인해줘야 다시 들어올때 관세를 물지 않는다는 거죠.

오늘 빈박스가 도착해서 그안에 넣고 미리 동봉되어 있던 운송장(DHL꺼)과 인보이스(패킹리스트포함)을 같이 DHL직원에게 줬습니다.

그런데 들어올때 관세내지 않기 위해서 나갈때 어떤 조치를 취해놔야 한다는 겁니다. 뭐 수입면장이니 머니 하는 서류들이 필요한거죠. 근데 개인의 경우 그런 서류같은것이 있거나 준비할 수 있을리가 없다는 점입니다.

이것을 그냥 애플코리아에 맡겼어야 하는건가요?
어짜피 국내에서는 직접 AS를 하지 않는 모양인데요.

저는 여기 올리신 글을 보고 애플 홈에서 직접 신청했는데요(애플코리아 홈에서 신청해도 어짜피 미국애플로 링크가 되는것 같지만) 어쩌면 다시 들어올때 관세를 물게 될지도 모르겠습니다.

다른 분들은 어떤가요?
앞으로의 진행사항에 대해서 제가 알고 있어야 할 사항이 있다면 조언 부탁드리겠습니다.

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jun

고양이가 있는 아바타를 잠시 보다가.. 의문이 생기는군요..
평소에 별로 알고있던 저 모양.....
혹시 젤리로 만든 사람인가요?

긁적....
왜 별이 아닌 사람으로 보이지.......



(헉, 죄송합니다... 요즘 왜 이러는지..)

eqbs

신청하신뒤에 보내온 박스에 들어있는데로 물건 보내면 관세 물일 없습니다.

애플코리아에 맡긴것과 같습니다. 그냥 싱가폴로 가는것 뿐이라고 생각하시면 됩니다.

문제 있으면 애플코리아에서 전화도 해주고 그러니까요. 걱정하지 마시고

한 일주일 정도 기다리시면 잘 해결 될겁니다.

걱정하지 마세요.

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<img src="http://www.appleforum.com/public/sig_faq.gif">

pink

저의 a/s 기입니다..


일정 : 11월 29일 a/s신청을 시작으로 금일 12월 20일 도착(인천공항에 18일 도착)

iPod Service Date & Status
2002-11-29 18:13:29 Request pending review
2002-12-02 18:00:06 Being reviewed
2002-12-02 19:26:53 Being reviewed
2002-12-03 21:23:45 Box sent
2002-12-04 02:36:40 Note
2002-12-10 02:14:40 Product received - hold for diagnostic
2002-12-16 03:42:54 Diagnostic - servicing product
2002-12-16 04:01:03 Being assembled
2002-12-16 19:24:09 Being assembled
2002-12-17 02:33:29 Shipped
2002-12-17 02:57:50 Shipped

http://guy1994.cafe24.com/index_17.html

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pink-weblog.com

aprildrm

헉.. 물론 사람이 아닙니다. 사람으로 보기엔 피부색이 넘 다양하져? ^^
저 고양이는 지난 여름휴가때 화천 갔다가 거기서 찍은 사진입니다.
그리고 별은 .... 두개에서 한개로 강등되면서 아쉬운 마음에 넣어봤습니다. 꼭 7개가 들어가더군요 ^^v

eqbs님 감사합니다. 그런데 자꾸 걱정이 되는게요...
전에 울회사 사람이 외국서 DVD시키면서 회사주소로 시켰는데 DHL인가 Fedex인가에서 이걸 회사이름으로 배달을 하고 관세등 처리를 하는 바람에 해당부서에 끌려가고(?) 사유서 쓰고 쇼한적이 있어서 걱정이 되서요. 그 이후로는 저희 누나네 가게로 신청을 하곤 했었답니다.
이 문제로 신경을 쓰다보니 집주소로 할껄 그랬나 싶기도 하고 그럽니다.
DHL이나 Fedex가 개인보다는 기업을 주로 상대해서 그런걸까요?
여튼 그런 일이 제게도 일어날까봐 걱정이 되네요.
참 그리고 Note가 먼저가 아녔나요? 저는 Note 다음에 Box sent로 되어있던데...

그나저나 이런 AS를 받게 되니 정말 비싼값 하는것 같습니다.
아니 그 유용성이나 디자인이나 사용편의성 등의 가치에 비하면 꼭 비싸다고 할수도 없겠지만요.
사실 이번꺼가 제 손을 거쳐간 4번째 아이팟이었습니다. 팔았다가도 또 갖고 싶어지더군요.
이번꺼는 끝까지 쓸 생각이었습니다만 이런 고난을 당하게 되는군요.
여튼 한달 있다 건강한 모습으로 다시 돌아오길 기대해봅니다.

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aprildrm

아이팟 그저께쯤 받았습니다.
염려했던것과 달리 아무런 청구비용은 없군요.
받기 전날 DHL에서 전화와서 이거가 무엇이냐? 가격은 어느정도냐 하고 묻고 그러길래, "꼼짝없이 관세가 붙을려나 보다. 누구랑 싸워서 내 억울한 심정을 토로할까" 고민하고 있었는데 의외로 그런거는 없군요.

그리고 이번에 전화기를 삼성 팜폰으로 바꿨습니다.
덕분에 아이팟에 팜폰에 무거운거 주렁주렁 달고 다니게 됐습니다. ㅜ_ㅡ
음, 번호바꾸느라 예전번호도 살아있는 바람에 일반전화기 하나도 같이 갖고 다녀야 하는데...

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