southPark

Canon PowerShot S400을 구입했느데...사진들을 자세히 보니 같은 자리에 점이 있어서 알아보니까 영어론"Stuck Pixel"이라는군요.
이런게 왜나타나나요? 난 카메라가 잘못됬는줄알고 비싼 shipping fee를 내며 돌려보내고 집근처에서 다시하나사서 보니 이번것도 그러네요... !!!

그냥 이걸 사용해야하나요?
아님 warranty service를 받아야하나요?

cmchun

아마도 핫픽셀이라고 부르는 것 때문에 어려움을 겪고 계신가보군요.

디지탈 카메라의 이미지 센서인 CCD 역시 반도체 기술로 만들어지기 때문에 수백만개 소자 중 제대로 동작하지 않는 녀석이 있을 수 있습니다. 그런 경우 그 촬상소자로 찍은 모든 이미지의 동일한 위치에 제대로 표현되지 않는 점이 박힙니다. 예를 들면 모든 사진의 동일한 위치에 빨간 점이 박힌다든가, 아니면 검은 점이 박힌다는 식입니다.

제조사측에서는 기술적인 이유, 또 100 퍼센트 결함 없는 소자만 썼을 경우 비용 상승의 문제, 디지탈 이미지는 얼마든지 수정 가능하다는 이유 등을 들어 CCD 소자내의 불량소자에 대해서는 제한적인 범위 내에서 소비자가 그냥 받아 들일 것을 이야기합니다. 아마도 warranty service는 위에 말씀 드린 제조사측의 이유 때문에 어려울 것으로 생각합니다.

참고로 말씀 드리면, 한국에서는 구입하기 전, 제품에 불량소자가 있는지 확인 후 물건값을 치르는 방식으로 디지탈 카메라를 구입하는 경우가 많습니다.

southPark

참고로 전 미국 Los Angeles에 있는데...여기서도 구입하기전 검사를 하고 살수도 있나요? 두번 모두 그러니 또사서 그때도 그러면 바꾸기도 미안하고...
도대체 얼마나 이런게 있는지 궁금합니다.
유독 canon만 더한가요? 아님 다른 브랜드를 알아봐야하나요?
Sony, Nikon은 어떤지?

Camus

제가 알기로 CCD 핫픽셀은 펌웨어 적으로 수리가 가능한것으로 알고 있습니다. 이게 생각해보면 굉장히 기발한 방법이던데요, 데드픽셀 주변의 값을 읽어와서 그 데드 픽셀의 위치에 적어주는 것이죠. 하늘을 찍었다면....푸른색으로 저장을 하게끔이요. 이렇게 수리해주는 것으로 알고 있습니다.

서비스센터 쪽에 의뢰해 보시죠. LCD 와는 틀려서 그렇게 수리되더라도 유저 입장에선 매우 만족스러울듯합니다. 픽셀단위로 다른 색을 찍으실 일이 아니라면요. ^^;

southPark

지금금방 Canon Tech Support하고 전화를 했는데 펌웨어론 가능하지 않다고 하네요...보내야지만 그칠수가 있다는군요. RMA shipping은 내쪽에서 물어야하고...벌써 30불을 shipping fee에 쓴저론 그냥 다시 다른것으로 바꾸는방법 밖에 없는것 같군요. 한가지더...Canon PowerShot S400에서 이런 이슈는 처음이라는데....글쎄...

appliy

미국에 계시면 불량화소 확인을 위해서 포장을 뜯어 본다는건 불가능 하구요. 다만 15일 이나 30일 내로 반품 할 수 있는 기회가 상점 마다 있을 수 있으니깐요. 그걸 이용 하시는 수 밖에 없을꺼 같습니다.