| 2003-06-25, 09:33 PM | #1 |
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. G4 800이가 죽었습니다.
회사에서 사용중인 G4 800이가 죽었습니다.
어제 분명히 잘 사용하고 잘 끄고 퇴근했었는데 오늘 아침 파워버튼을 누르니 왠걸 켜지질 않는 것입니다. 파워버튼은 누를때마다 불은 들어오지만 더이상 진행이 되질 않습니다. 일단 가까운 신사동 애플센터에 맡겨 놨는데 고수님들의 조언이 필요합니다. 보드가 나간 걸까요? 돈은 많이 들까요? 으어어어~ 막 퇴사하려는 직전에 작업데이터들 가져갈라구 외장하드 갖구 왔는데 하필이면 오늘.. 부탁드립니다.
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| 2003-06-25, 10:52 PM | #2 |
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저도 예전에 똑같은 증상을 보였습니다..
마찬가지로 G4 800, 933 두대나요.. 마더보드인지 파워서플라이인지.. 문제가 있는 제품이라고 하더군요 800은.. 하지만 마더보드에 있는 리셋을 누르니 다시 시동이 되더군요.. 현재는 다행이 이상없이 잘 쓰고 있습니다.. 즉. 메인보드에 있는 리셋버튼을 꾸욱 몇초간 눌러주신후 재시동해보시는 것이 어떨련지요.. |
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| 2003-06-25, 11:49 PM | #3 |
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으아앗 그런 점이 있었군요.
아~아직 센터로부터는 아무런 연락이 없는 상태입니다. 만약 견적이 좀 쎄다면 가져 와야 하는데 메인보드에 있는 리셋 버튼이 어떤건지요? ^^
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| 2003-06-26, 01:31 AM | #4 |
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메인보드에 cpu방열판과 건전지 사이에 보시면 버튼이 있을 겁니다.
좋은 소식있으시길 바랍니다.. 그럼.. |
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| 2003-06-26, 01:35 AM | #5 |
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저도 그 문제가 3번 발생해서 한번은 리셋스위치로 해결, 두번째는 파워서플라이 교체, 세번째는 결국 애플스토어에서 보드와 파워서플라이를 교체해줬습니다.
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| 2003-06-27, 06:57 AM | #6 |
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다행히 오늘 800이를 데리고 왔습니다.
여러 고수님들이 말씀하신대로 리셋버튼 하나로 해결된 듯 합니다. 그. 러. 나. 애플센터 혹은 애플컴퓨터코리아의 AS 고질적 문제를 저도 한마디 안 할 수가 없게 되었습니다. 저는 8월 26일 9시 30분에 룰루랄라 출근하여 800이의 전원스위치를 꾹 눌러 주어 깨우려 하였습니다. 근데 이게 누를 때마다 불은 들어오는데 정작 더이상 진행이 되질 않는 것이었습니다. 스투디오 디스플레이의 파워 버튼을 눌러도 디스플레이만 켜지는 듯 하였지 더이상 진행이 안되었습니다. 그래서 날씨 좋은 26일 11시 경에 신사동에 있는 애플센터 에 맡기게 되었습니다. 제가 회사의 800이를 구입당시부터 본 것이 아니라 이게 몇 년이 되었는지, 혹은 AS 경험이 있는지를 알지는 못하였습니다. 게다가 직원 분들도 단순히 '판매원' 이었는지, 스티커 하나만 보고서 AS 경험이 한번 있다고만 하고 더이상 도움이 되질 않았습니다. 결국 아무런 시도도 안 해본 상태로 800이를 맡기고 돌아와서 이 곳에다 글을 올렸습니다. 아, 한 두시간이면 점검이 끝난다고 하고선 연락을 주겠다는 약속을 해 주었습니다. 그런데 오후 세 시가 지나고 네 시가 지나고 5시 무렵까지 전~혀 어떠한 연락도 없는 것입니다. 그래서 5시 조금 넘어서야 직접 전화를 하였고 전혀 어떠한 건드림도 없었던지 내일 아침 연락해 주겠다는 얘기를 들었습니다. 네네 하고 끊었으며 다음날 아침에도 아무리 기다려도 800이에 대한 어떠한 연락도 없었습니다. 약 12시 경 다시 직접 전화를 주었으나 담당자가 없다는 이유로 연락이 지연 되었습니다. 결국 1시 반 쯤에 전화가 와서 다른 문제는 없고 보드 리셋하니까 부팅이 가능해 졌다는 연락이 왔습니다. 보드 리셋 버튼 하나 누르는데 약 26시간이 걸린 것이었습니다. 게다가 오늘 비가 굉장히 많이 오질 않았습니까. 열심히 버스타고 갔지만 또 담당자가 없어 자세한 얘기를 듣지 못하고 마침 혼자 있던 직원을 통해 800이를 받을 수 있었습니다. 그래서 '리셋 하는데 무슨 이렇게 시간이 많이 드냐'고 하였지만 '본사에 들어가 봐야 안다'는 식으로 일축 하였습니다. 적어도 센터라면 약간의 기술을 가진 분이 한 명씩은 있어야 하고 자체적으로 간단한 수리는 가능해야 한다고 생각합니다. 하지만 제가 어제 오늘 경험한 '애플센터'라는 곳은 단순히 판매만을 목적으로 한 곳 같았습니다. 뿐만 아니라 과연 이 센터에 와서 무얼 사고 싶어 할까? 할 정도로 전시된 맥들은 두 대만을 제외하고 모두 꺼져 있었습니다. 이것저것 건드릴 생각 조차 안 들더군요. 어쨋든 오늘은 실망한 날입니다.
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| 2003-06-27, 07:09 AM | #7 |
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훗...
동감입니다...
참고로 저는 학교의 판매점(정식 애플대리점은 아닙니다)에 맞기고 일주일 조금 더 걸려서 받았습니다. 그 당시에는 파워서플라이도 교환했지만요.. 좀 어이가 없더군요. 그래도 형편이 좋은편인 일본인데도 말입니다... 전반적인 애플의 as는 불만족스러운 것이 많긴 합니다. |
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| 2004-03-29, 09:47 PM | #8 |
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애포에는 정말 없는 정보가 없군요.
오늘 집에 돌아와 보니 아마 그 사이 정전이 된 듯 했습니다. 맥이 꺼져 있는데, 아무리 해도 안켜지더군요. iGrin님과 똑같은 증상이었습니다... 파워버튼을 누르면 불만 깜빡거리고 안켜지는... 한참을 눌러봐도 마찬가지. 아무래도 낼 하드 옮겨서 백업받고 수리 보내야겠다 생각하다가 애포를 뒤져봤죠. CPU와 전지 사이의 버튼으로 해결봤습니다... 좋은 정보 감사합니다!
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| 2004-03-30, 08:38 AM | #9 |
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제 후배녀석 G4 800이도 최근에 같은 증상을 겪었습니다.
AS 받아서 겨우 해결은 했습니다만... 그 기종 자체에 어떤 결함이 있는건 아닐까요?
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feel the smooth groove! |
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| 2004-03-30, 07:32 PM | #10 |
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파워스위치를 눌렀을 때 전원 작동 불은 들어오지만 바로 꺼지는 증상은
컴퓨터가 처음 시동 할때 시동 명령을 보관하고 있는 곳이 있습니다. 그 곳도 일종의 작은 씨피유라고 볼수 있지요 마찬가지로 구동 소프트웨어를 통해 메인 씨피유와 메모리 메인보드 등을 점검합니다. 극히 드문 경우 입니다만, 이 시동명령을 담당하는 곳이 소프트웨어적인 다운이 될때가 있습니다. 그런 경우 컴퓨터가 부팅이 되지 않습니다. 그래서 시동을 담당하는 곳을 리셋하면 해결되는 경우가 위에서 말씀하신 경우 입니다. 일반적으로 갑자기 전원이 나가는 정전사태이후 많이 발생합니다. 파워 버튼에 불이 들워왔다 바로 꺼지면서 시동이 되지 않을때는 메인보드의 리튬건전지를 제거한 후 리셋버튼을 약 1초간 누른후 최소 1분 이상 기다린신 후 리튬건전지를 다시 장착후 다시 1분 경과 후 파워버튼을 눌러 시동하시면 됩니다. 주의하실점은 리셋 버튼을 누른후 약간의 시간이 지난 다음 컴퓨터의 시동명령을 담당하는 곳이 재시동되는 시간이 필요합니다. 이 시간 이전에 컴퓨터의 시동을 실시하면 역시 시동되지 않습니다. 때로는 기다리는 것도 필요합니다. 1-2회 시도 후 컴퓨터가 시동되지 않으면 재빨리 애플서비스에 맡기시는 것이 좋습니다. 이것 저것 만지다가 워런티서비스 조차 받지못하는 경우가 생길 수 있으니까요 참고로 서비스 맡기실때는 이것 저것 시도해 보았다는 말은 하지 않는 것이 좋겠지요 잘못하면 소비자 과실로 워런티 서비스를 못 받을 수 있으니까요
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MBP를 바꿔주세요 g3g4 님께서 2004-03-31 01:50 AM 에 수정하셨습니다.. |
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| 2004-03-30, 10:58 PM | #11 |
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행복한 한국입니다..그래도...
저 미국에서 아이북 에이에스 넣었는데 한달 만에 돌아왔습니다. 하나도 고치지 않고....그냥 보낸 그 상태 그대로...... 쓰기 위해 산 놈인데 한달을 못쓰고 다시 넣기 겁나서 그냥 있습니다. 전에 파워맥에 생긴 시디롬 문제는 2주가 걸렸는데 돌아 오고 다시 문제가 생겨서 다시 2주 갔다 왔습니다.... 그저 한국에 있는 것이 행복할지도 모릅니다. 물론 내가 그렇게 열심히 일해야 된다는 전제가 깔려 있기는 하지만 서비스를 받을 때는 열심히 하는 사람의 서비스를 받을 수 있다는 ....... 정말로 한대 때려 주고 싶은 놈들이 많탑니다. 이들은 우리의 멋진 서비스 정신도 모르기에 그런 이야길해도, 이해 못하는 놈들입니다........ 명청한것이 자랑이고 무기인 나라입니다.....
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dangunzo ......당근을 주세요..당근을... 당근조라 불러주세요.... |
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| 2005-02-12, 02:50 PM | #12 |
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정말이지, 대단한 애플포럼입니다.
중요한 작업 직전에 동일한 증상이 발생해 맘고생을 심하게 했는데, 혹시나 하고 이 곳을 검색해보니....., "있군요!" 좋은 정보 올려주신 분들께 머리 숙여 감사드립니다. 새해 복 많이들 받으시구요. ![]()
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"오늘은 틀림없이 좋은 날이다!" ![]() LovePhoto의 시.공.항.해. http://blog.empas.com/lovephoto |
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| 2005-02-14, 03:12 PM | #13 |
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미국 빠져나올 때 집세 deposit 200불에 목숨까지 걸어본 바.. 아~ 더러븐 X들.. ![]()
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| 2005-02-21, 07:58 PM | #14 |
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음 그렇군요. 여기도 저기도... 맥 a/s는 그리 미덥지 못하다고하는 풍문들을 사실로 접하게 되는군요. 맥 본사에 a/s 자문단으로 공식위촉을 받아야 할 공간인지도... 언제나 a/s 걱정안하게 될지. 파는것만큼 유지관리에 제대로 신경써주면 정말 올해의 브랜드파워 1위를 실감케할텐데요...
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| 2005-03-08, 04:45 AM | #15 |
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정말이지 너무 감사합니다..ㅜ_ㅜ
OS X사용중에 갑자기 다운되서 재부팅하려하니 버튼에 불만들어오고 암꺼두안돼서 퇴근전 한시간을 막막하게 보내다가 들어오는길입니다. 산지 한달도 안됐는데..이게 뭐랍니까.. 일단 내일 아침에 함 해봐야겠어요. 들어와보길 잘했지 말입니다~
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어쩌면 좋은 사람일지도... |
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